【中國·濟南】2025年6月，由百思特商學院主辦的“未來首席官計劃——首席流程官高管訓戰營”在濟南圓滿收官。本次課程匯聚了中信戴卡、和利時、宇信、東風汽車等來自全國各行業的董事長、總經理、流程總監等核心高管，通過2天深度訓戰，系統解碼標桿企業流程管理成功實踐，助力企業構建不依賴個人的卓越運營體系。

標桿實踐引領，破解流程變革密碼

本次培訓特邀百思特集團常務副總裁、原華為流程變革核心專家孟老師主講。孟老師以打造卓越流程體系的“五階十步”整體框架（階段循序漸進、強化過程管理、堅持結果導向）為主線，深入展開講解。并帶領學員深入剖析華為三十年持續增長的底層邏輯，共識“以規則的確定應對結果不確定”的流程價值。在認知流程環節強調企業基業長青對流程的依賴；在建設流程部分詳細闡述“道法術器”以構建科學體系；講解打造流程型組織所需的協同運作模式；并聚焦流程運營的長效機制確保持續優化。

百思特流程顧問朱老師主導整個課程的研討和輸出通過具體業務場景研討和分析，學員深刻理解了流程規劃邏輯與方法，掌握了流程設計的路徑與具體步驟。也提升了流程型組織打破規模擴張下的管理僵局，實現從“對人負責”到“對事負責”的轉型意識。

訓戰結合, 打造全價值鏈能力提升

課程圍繞“認知-建設-運營-迭代”四大模塊展開：

認知革新：通過場景化案例研討，重塑學員對流程本質的認知，明確“以客戶為中心”的價值創造機制；

實戰演練：通過案例研討和場景模擬，共識藍圖規劃的價值。同時，學員根據各自企業屬性分組完成真實業務場景的流程規劃與設計，老師現場互動評論，給予優化建議；

長效運營：系統學習流程運作管理機制，構建PDCA閉環管理的流程體系；

組織轉型：解析“鐵三角”等流程型團隊模式，推動職能型組織向流程型組織進化。

成果豐碩，賦能企業戰略落地

結營儀式上，多位學員表示，課程提供的“五階十步”方法論和數字化工具包，直擊企業戰略執行難、協同效率低等痛點。某制造業高管感慨：“流程是戰略的管道，這次培訓讓我們找到了解碼戰略落地的關鍵抓手。”

A企業高管表示“華為進入汽車行業后，把端到端的流程體系引入后，整個行業都在內卷，如何給客戶提供更好的服務和體驗。按照以前的垂直職能式的運作模式肯定是做不到，必須做組織與流程的重塑，橫向打通權利，成立了流程變革部，通過流程和iT落地戰略和經營的工具，承載了公司級的變革項目落地。建議所有公司都應該成立流程變革部，用變革的名義，推動公司戰略和經營的落地，否則沒價值，都是屬于改善部門，不是價值創造部門。”